Name: 2026年4月直葬プランご葬儀 Y.I様
Item: 松山市民直葬センター
Rating: 5
Author: Y.I様

ご葬儀アンケート

2026年4月直葬プランご葬儀　Y.I様

ご葬儀日: 2026年4月ご葬儀

ご利用プラン: 直葬プラン

ご当家: 兵庫県在住 Y.I様

ご葬儀アンケート: アンケートを見る

－　総合満足度　－

大変満足

　－

ご依頼時の電話対応: 5

お迎えスタッフの対応: 5

打合せスタッフの対応: 5

葬儀スタッフの対応: 5

見積説明の分かりやすさ: 5

施設・設備: 5

ご回答いただいたアンケート全文

式典に関して

ご葬儀ご依頼の際の電話対応: 大変満足

お迎え時のスタッフの対応: 大変満足

ご納棺時のスタッフの対応: 大変満足

打合せの際の担当者の対応・印象: 大変満足

葬儀の際の担当者の対応・印象: 大変満足

式中のスタッフの対応・印象: 大変満足

お別れの儀、出棺時のスタッフの対応・印象: 大変満足

お見積の際の商品や金額の説明は分かり易かったですか？: 大変満足

すべての流れについてきちんとした事前説明があり、ご不安が無くスムーズに進みましたか？: 大変満足

【ご意見ご要望】
すべてにおいてスムーズで（迅速で）、ただ落ち着いて丁寧で、とても良かったです。最初から最後まで丁寧に対応いただき、大変ありがたかったです。空気を読んでその都度適切な助言をいただきまして、本当に助かりました。

施設に関して

ソファーコーナー、キッチン、トイレの使い勝手: 大変満足

ソファーコーナー、キッチン、トイレの清掃状況: 大変満足

ご使用されたお部屋の使い勝手: 大変満足

ご使用されたお部屋の清掃状況: 大変満足

控室やトイレの備品は揃っていましたか？: 大変満足

【何か必要だとお感じになった物はありましたか？】

【ご意見ご要望】
どの時間帯でも常にきれいにされていましたし、備品も充実していた助かりました。全体的にとても清潔で落ち着いた雰囲気で、安心して過ごすことができました。

生花・祭壇に関して

生花の質感・色合い・美しさ: 大変満足

祭壇全体のご印象: 大変満足

【生花・祭壇に関するご意見ご要望】
落ちついた中にもそっと明るい色があり、部屋の良さが生かされる程良い印象で良かったです。あたたかみのある祭壇でとても良かったです。生花の色合いなども満足です。

車両に関して

霊柩車運転手の対応はいかがでしたか？: 大変満足

霊柩車は安全な運行でしたか？: 大変満足

【ご意見ご要望】
大変安全運転でした。全方向に気遣いをしてくださっており、安心できました。乗車前から乗車中、乗車後までとても丁寧で気持ちの良い対応でした。ありがとうございます！！

費用・総合評価に関して

ご葬儀代金についてお聞かせください: 満足

「松山市民直葬センター」で葬儀をされてみて: 大変満足

【ご意見ご要望】
土地勘もなければ、松山市の葬儀場について全く分からなかったところ、基本から丁寧に対応くださり（教えてくださり）本当に感謝申し上げます。お願いして本当に良かったです。ありがとうございました！！

アンケートのご回答ありがとうございました。
いただきましたご意見、ご要望に関しましては、今後のお客様へのサービスの向上に役立てさせていただきます。

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