ご葬儀アンケート
2023年4月直葬プランご葬儀 M.S様
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- 2023年4月ご葬儀
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- 松山市在住 M.S様
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－ 総合満足度 －
５ 大変満足 －
５ 大変満足 －- ご依頼時の電話対応
- 5
- お迎えスタッフの対応
-
5
- 打合せスタッフの対応
-
5
- 葬儀スタッフの対応
-
5
- 見積説明の分かりやすさ
-
5
- 施設・設備
-
5
ご回答いただいたアンケート全文
式典に関して
- ご葬儀ご依頼の際の電話対応
- 大変満足
- お迎え時のスタッフの対応
- 大変満足
- ご納棺時のスタッフの対応
- 満足
- 打合せの際の担当者の対応・印象
- 大変満足
- 葬儀の際の担当者の対応・印象
- 式中のスタッフの対応・印象
- お別れの儀、出棺時のスタッフの対応・印象
- 大変満足
- お見積の際の商品や金額の説明は分かり易かったですか？
- 大変満足
- すべての流れについてきちんとした事前説明があり、ご不安が無くスムーズに進みましたか？
- 大変満足
【 ご意見ご要望 】
大変丁寧な対応をして頂き、安心してお任せする事ができました。
大変丁寧な対応をして頂き、安心してお任せする事ができました。
施設に関して
- ソファーコーナー、キッチン、トイレの使い勝手
- 大変満足
- ソファーコーナー、キッチン、トイレの清掃状況
- 大変満足
- ご使用されたお部屋の使い勝手
- 大変満足
- ご使用されたお部屋の清掃状況
- 大変満足
- 控室やトイレの備品は揃っていましたか？
- 大変満足
【 何か必要だとお感じになった物はありましたか？ 】
【 ご意見ご要望 】
キッチン、トイレ、洗面所等大変清潔で気持ち良く使用させて頂きました。
キッチン、トイレ、洗面所等大変清潔で気持ち良く使用させて頂きました。
生花・祭壇に関して
- 生花の質感・色合い・美しさ
- 満足
- 祭壇全体のご印象
【 生花・祭壇に関するご意見ご要望 】
生花、シキミともよかったのですが、花の中に傷みのある物があり（黄色の丸い花）少し気になりました。
生花、シキミともよかったのですが、花の中に傷みのある物があり（黄色の丸い花）少し気になりました。
車両に関して
- 霊柩車運転手の対応はいかがでしたか？
- 大変満足
- 霊柩車は安全な運行でしたか？
- 大変満足
【 ご意見ご要望 】
安全運転で、後続車をつねに気遣い丁寧で良かったです。
安全運転で、後続車をつねに気遣い丁寧で良かったです。
費用・総合評価に関して
- ご葬儀代金についてお聞かせください
- 満足
- 「松山市民直葬センター」で葬儀をされてみて
- 大変満足
【 ご意見ご要望 】
とても分かりやすい金額設定で一つ一つ説明、確認をしながら相談させて頂いたので本当によかったです。ありがとうございました。
とても分かりやすい金額設定で一つ一つ説明、確認をしながら相談させて頂いたので本当によかったです。ありがとうございました。
アンケートのご回答ありがとうございました。
いただきましたご意見、ご要望に関しましては、今後のお客様へのサービスの向上に役立てさせていただきます。
いただきましたご意見、ご要望に関しましては、今後のお客様へのサービスの向上に役立てさせていただきます。
24時間365日 / 深夜でもお迎えにあがります
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深夜でもお迎えにあがります 0120-494976
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