ご葬儀アンケート
2020年9月直葬プランご葬儀 Ａ様
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- 2020年9月ご葬儀
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- 松山市在住 A様
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－ 総合満足度 －
５ 大変満足 －
５ 大変満足 －- ご依頼時の電話対応
- 4
- お迎えスタッフの対応
-
4
- 打合せスタッフの対応
-
4
- 葬儀スタッフの対応
-
4
- 見積説明の分かりやすさ
-
4
- 施設・設備
-
4
ご回答いただいたアンケート全文
式典に関して
- ご葬儀ご依頼の際の電話対応
- 満足
- お迎え時のスタッフの対応
- 満足
- ご納棺時のスタッフの対応
- 満足
- 打合せの際の担当者の対応・印象
- 満足
- 葬儀の際の担当者の対応・印象
- 満足
- 式中のスタッフの対応・印象
- 満足
- お別れの儀、出棺時のスタッフの対応・印象
- 満足
- お見積の際の商品や金額の説明は分かり易かったですか？
- 満足
- すべての流れについてきちんとした事前説明があり、ご不安が無くスムーズに進みましたか？
- 満足
【 ご意見ご要望 】
従業員の方々には親切にしていただきました。窓がなかったのが辛かったです（相談あった方が良かったです）
従業員の方々には親切にしていただきました。窓がなかったのが辛かったです（相談あった方が良かったです）
施設に関して
- ソファーコーナー、キッチン、トイレの使い勝手
- 満足
- ソファーコーナー、キッチン、トイレの清掃状況
- 満足
- ご使用されたお部屋の使い勝手
- 満足
- ご使用されたお部屋の清掃状況
- 満足
- 控室やトイレの備品は揃っていましたか？
- 満足
【 何か必要だとお感じになった物はありましたか？ 】
ソファ
ソファ
【 ご意見ご要望 】
シンプルで良かったです（ムダな物がない）
シンプルで良かったです（ムダな物がない）
生花・祭壇に関して
- 生花の質感・色合い・美しさ
- 普通
- 祭壇全体のご印象
- 普通
【 生花・祭壇に関するご意見ご要望 】
生花ですが、もう少し華やかにしてあげたかったので、値段でとりいれて欲しいです。
生花ですが、もう少し華やかにしてあげたかったので、値段でとりいれて欲しいです。
車両に関して
- 霊柩車運転手の対応はいかがでしたか？
- 満足
- 霊柩車は安全な運行でしたか？
- 満足
【 ご意見ご要望 】
費用・総合評価に関して
- ご葬儀代金についてお聞かせください
- 満足
- 「松山市民直葬センター」で葬儀をされてみて
- 大変満足
【 ご意見ご要望 】
辛いときに細々と決めることはなく、わずらわしくなくてこれからの葬儀に適していると思いました。
辛いときに細々と決めることはなく、わずらわしくなくてこれからの葬儀に適していると思いました。
アンケートのご回答ありがとうございました。
いただきましたご意見、ご要望に関しましては、今後のお客様へのサービスの向上に役立てさせていただきます。
いただきましたご意見、ご要望に関しましては、今後のお客様へのサービスの向上に役立てさせていただきます。
24時間365日 / 深夜でもお迎えにあがります
24時間365日対応
深夜でもお迎えにあがります 0120-494976
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